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Prendre un rendez-vous

Créer un rendez-vous dans ton planning en quelques clics, avec le bon client et la bonne durée.

1 min de lectureMis à jour le 28 août 2026

Étape par étape

  1. Ouvre le planning

    Planning dans le menu de gauche. Tu peux afficher la semaine, le jour ou le mois selon ce qui t'arrange.

  2. Clique sur le créneau voulu

    Directement dans le calendrier, à l'heure qui t'intéresse. Le formulaire s'ouvre avec l'horaire déjà rempli.

  3. Choisis le client

    Tape les premières lettres de son nom, ou les derniers chiffres de son téléphone. S'il n'existe pas encore, crée sa fiche depuis ce formulaire.

  4. Choisis la prestation

    La durée se remplit automatiquement à partir de ce que tu as paramétré dans ton catalogue. Tu peux l'ajuster ponctuellement.

  5. Ajoute une note si besoin

    « Apporte ses propres produits », « arrivera peut-être en retard ». Ça reste visible au moment du rendez-vous.

  6. Enregistre

    Le rendez-vous apparaît dans le planning, dans la fiche du client, et — si tu l'as connecté — dans ton agenda Google.

Le rappel automatique

Si les rappels SMS sont activés et que le client a un téléphone valide, ZapBiz enverra le rappel tout seul la veille. Tu n'as rien à faire. Voir Activer les rappels SMS.

Avec une équipe

Si tu as des salariés, choisis à qui le rendez-vous est affecté. Chacun voit son planning, et toi tu vois tout. Voir Gérer le planning de mon équipe.

Questions frequentes

Puis-je créer un rendez-vous sans client enregistré ?

Oui, en saisissant simplement un titre. Mais sans fiche client, pas de rappel SMS et pas d'historique. Crée la fiche, c'est vingt secondes.

Comment bloquer du temps pour moi ?

Crée un rendez-vous sans client, avec un titre comme « Indisponible » ou « Livraison ». Le créneau devient occupé et disparaît de la réservation en ligne.

Cet article t'a-t-il aidé ?

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