לאפשר ללקוחות לקבוע תור אונליין

לאפשר ללקוחות לקבוע בעצמם פירושו פחות טלפונים תוך כדי עבודה, והזמנות שנכנסות גם בלילה.

מה צריך להיות מוגדר קודם

שלושה דברים, אחרת קביעת התורים תציע שטויות:

1. שעות הפעילות שלך.
2. השירותים עם משך הזמן שלהם — בלי משך, אי אפשר לחשב משבצת.
3. החופשות חסומות ביומן.

שלב אחר שלב

1. הפעל קביעת תורים אונליין

   בהגדרות המרחב הציבורי שלך.

2. בחר אילו שירותים ניתנים להזמנה

   לא כולם צריכים להיות. שירות שדורש הצעת מחיר או אבחון מוקדם לא מתאים להזמנה חופשית.

3. הגדר זמן מינימלי מראש

   הזמן המינימלי בין ההזמנה לתור. שעתיים מונעות הפתעות; עשרים וארבע שעות נותנות לך להתארגן.

4. בחר את שיטת האישור

   • אוטומטי — המשבצת נתפסת מיד. חלק יותר ללקוח.
   • ידני — אתה מאשר כל בקשה. בטוח יותר בהתחלה.

   התחל בידני עד שתראה מה מגיע, ואז עבור לאוטומטי.

5. בדוק מהטלפון שלך

   בצע הזמנה אמיתית מקצה לקצה, כמו לקוח. זו הדרך היחידה לראות מה תקוע.

איפה לפרסם את הקישור

• בכרטיס Google של העסק;
• בביו של אינסטגרם או פייסבוק;
• בחתימת המייל;
• באתר שלך, ככפתור או כווידג׳ט משובץ.