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Importer mon fichier clients

Reprendre un fichier Excel ou un export d'un autre logiciel sans tout retaper.

2 min de lectureMis à jour le 28 août 2026

Si tu tenais ton fichier clients dans un tableur ou un autre logiciel, tu n'as pas à tout retaper.

Préparer ton fichier

C'est ici que se joue la réussite de l'import. Cinq minutes de préparation évitent une heure de correction.

  1. Ouvre ton fichier dans un tableur

    Excel, Google Sheets, LibreOffice — peu importe.

  2. Mets une colonne par information

    Une colonne prénom, une colonne nom, une colonne téléphone, une colonne e-mail. Pas de « Jean Dupont 0612345678 » dans une seule case.

  3. Mets les intitulés en première ligne

    prenom, nom, telephone, email, adresse, ville. Des noms simples, sans accent, aident la reconnaissance automatique.

  4. Nettoie les téléphones

    C'est la colonne qui pose le plus de problèmes. Vérifie qu'il n'y a pas :

    • de numéros incomplets ;
    • de mentions comme « pas de tel » ou « à demander » ;
    • de zéro initial disparu à cause du tableur (le classique : 612345678 au lieu de 0612345678).
  5. Enregistre au format CSV

    « Enregistrer sous » → CSV (UTF-8). Ce format est lu par tous les outils.

Importer dans ZapBiz

  1. Ouvre Clients puis l'import

    Clients, puis l'option d'import.

  2. Choisis ton fichier CSV

  3. Vérifie la correspondance des colonnes

    ZapBiz propose une correspondance automatique. Relis-la. Une colonne mal associée met les villes dans les e-mails.

  4. Regarde l'aperçu

    Quelques lignes s'affichent telles qu'elles seront importées. Si ça ne va pas, corrige ton fichier et recommence — c'est plus rapide que de corriger après.

  5. Lance l'import

Après l'import

Contrôle trois choses :

  1. Le nombre de fiches créées correspond au nombre de lignes de ton fichier.
  2. Quelques téléphones au hasard sont au bon format.
  3. Il n'y a pas de fiche « vide » venue d'une ligne parasite en bas du tableur.

Questions frequentes

Que se passe-t-il si j'importe deux fois le même fichier ?

Tu obtiens des doublons. Importe une seule fois, vérifie, et corrige plutôt que de réimporter.

Puis-je importer aussi mes rendez-vous passés ?

L'import couvre les clients. Pour un historique complet, mieux vaut le conserver dans ton ancien outil ou dans le fichier d'export.

Cet article t'a-t-il aidé ?

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