Encaisser à distance par lien de paiement

Le lien de paiement sert dès que le client n'est pas devant toi : un acompte à distance, une facture à régler, une commande par téléphone.

Ce qu'il faut avant

Un moyen d'encaissement configuré dans Paramètres → onglet Encaissement. Sans lui, le lien ne peut pas être généré.

Envoyer un lien

1. Ouvre la facture concernée

   Ou crée-la si elle n'existe pas encore.

2. Génère le lien de paiement

   Le montant est repris automatiquement.

3. Envoie-le au client

   Par SMS ou par e-mail. Le SMS est plus efficace : il est lu presque immédiatement.

4. Attends la confirmation

   Quand le client paie, la facture passe en payée toute seule. Tu n'as rien à faire.

Ce que voit ton client

Une page de paiement sécurisée, hébergée par le prestataire. Il saisit sa carte, il valide, c'est fini.

Où c'est le plus utile

• Un acompte avant de commencer un chantier ou une commande.
• Une relance d'impayé : le lien retire l'excuse « je n'ai pas eu le temps d'aller à la banque ».
• Une commande à distance, réglée avant l'expédition ou le retrait.

Si le paiement échoue

Le client peut réessayer avec le même lien. Si ça bloque encore, la cause est côté banque du client : carte plafonnée, expirée, ou paiement en ligne non autorisé. Propose-lui un autre moyen.